Feedback

Ihr Feedback ist wichtig für uns! Als nutzerzentrierte Plattform möchten wir den Bürgergeld-Hilfe kontinuierlich verbessern und an Ihre Bedürfnisse anpassen. Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen, Ideen und Verbesserungsvorschläge mit.

Feedback zu Bürgergeldbescheiden

Für unser Projekt "Transparenz in Bescheiden" sammeln wir anonymisierte Bürgergeldbescheide, um die Verständlichkeit von Behördenkommunikation zu analysieren und Verbesserungsvorschläge zu entwickeln.

Wenn Sie einen Bürgergeldbescheid teilen möchten (selbstverständlich anonymisiert), können Sie diesen hier hochladen:

Was wir mit Ihrem Feedback erreicht haben

Feedback unserer Nutzerinnen und Nutzer hat bereits zu vielen Verbesserungen geführt. Hier einige Beispiele:

Umgesetzte Verbesserungen durch Feedback

Januar 2025: Vereinfachung des Anspruchrechners nach zahlreichen Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit
Dezember 2024: Erstellung eines Spezial-Ratgebers "Bürgergeld und Selbstständigkeit" auf Basis häufiger Anfragen
November 2024: Einführung der Vorlesefunktion für alle Artikel nach Feedback von sehbehinderten Nutzern
Oktober 2024: Technische Optimierung für mobile Geräte nach entsprechenden Nutzermeldungen
September 2024: Erweiterung des Mehrsprachigen-Angebots um Arabisch und Farsi

Aktuell in Umsetzung

Diese Feedback-Vorschläge sind derzeit in Arbeit:

Übersichtlichere Darstellung der Bürgergeld-Rechner-Ergebnisse
Ausführlichere Erläuterungen zu Sanktionsregeln
Erweiterung des Forums um thematische Unterkategorien
Integration eines Chat-Bots für häufig gestellte Fragen

Vielen Dank für Ihr Engagement! Jedes Feedback hilft uns, den Bürgergeld-Hilfe noch hilfreicher, verständlicher und nutzerfreundlicher zu gestalten.